Les frais médicaux engagés moins de 30 jours avant une hospitalisation (période pré-hospitalisation) et qui sont liés à cette hospitalisation, sont généralement couverts par votre assurance hospitalisation DKV. Dans le cas d'une hospitalisation reportée en raison de la crise liée au coronavirus, ces frais déjà encourus se situent en théorie en dehors de la période de préhospitalisation de 30 jours.

Comme il s'agit d'une situation exceptionnelle, DKV remboursera néanmoins ces frais de préhospitalisation (frais médicaux encourus avant l’hospitalisation, comme par exemple des examens,etc.). Avant que DKV puisse traiter ces frais et donc vous rembourser, vous devez d'abord informer DKV que vous aviez prévu une hospitalisation qui a été reportée. Dès que DKV dispose de ces informations, DKV peut vous rembourser les frais déjà engagés